欧客云用户个人信息及隐私保护政策
重要须知：北京欧客云科技有限公司（下称“欧客云”）一贯重视用户的个人信息及隐私的保护，在您使用欧客云的服务和/或在欧客云平台上交易的时候，欧客云有可能会收集和使用您的个人信息及隐私。为此，欧客云通过本《欧客云用户个人信
息及隐私保护政策》（以下简称“本《隐私政策》”）向您说明您在使用欧客云的服务和/或在欧客云平台上交易的时候，欧客云是如何收集、存储、使用和分享这些信息的，以及欧客云向您提供的访问、更新、控
制和保护这些信息的方式。
本《隐私政策》与您使用欧客云的服务、在欧客云平台交易息息相关，请您务必仔细阅读、充分理解（未成年人应当在其监
护人的陪同下阅读），包括但不限于免除或者限制欧客云责任的条款。
您如果使用或者继续使用欧客云的服务和/或在欧客云平台上交易时，即视为您充分理解并完全接受本《隐私政策》；您如果对本《隐私政策》有任何疑问、异议或者
不能完全接受本《隐私政策》，请联系欧客云客户服务部，联系方式：privacy 【at】cityio.cn
。
第一条 本《隐私政策》所述的个人信息，是指个人姓名、住址、出生日期、身份证号码、银行账号、移动电话号码等单独或与其
他信息对照可以设别特定的个人的信息，包括但不限于您在注册欧客云用户账号时填写并提供给欧客云的姓名、性别、生日、移动电
话号码、送货地址、身高、体重。本《隐私政策》所述的个人信息，特指您在首次使用欧客云的服务和/或在欧客云平台上交易之前就已经形成并确定的个人信息。
第二条 您承诺并保证：您主动填写或者提供给欧客云的个人信息是真实的、准确的、完整的。而且，填写或者提供给欧客云后，如
果发生了变更的，您会在第一时间内，通过原有的渠道或者欧客云提供的新的渠道进行更新，以确保欧客云所获得的您的这些个人信息
是最新的、真实的、准确的和完整的；否则，欧客云无须承担由此给您造成的任何损失。
第三条 您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得
的欧客云账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知欧客云，以便欧客云采取相应的措施确保您的欧客云账户安全
，防止损失的发生或者进一步扩大；否则，欧客云无须承担由此给您造成的任何损失（及扩大的损失）。
第四条 您充分理解并完全接受：您在使用欧客云的服务和/或在欧客云平台上交易时，欧客云有可能会收集您的如下信息（以下统称“用户信息”）：
（一）第一条所述的您的个人信息；
（二）您提供给第三方或者向第三方披露的个人信息及隐私；
（三）您登录和使用欧客云平台、时间、时长、支付账号、交易记录、系统日志信息以及行为数据（包括但不限于订单下达
及取消数据、用户钱包账户余额、交易纠纷数据等）；
（四）您所使用的台式计算机、移动设备的品牌、型号、IP地址以及软件版本信息；
（五）为了实现前述目的，通过cookie或者其他方式自动采集到的您的其他个人信息或者隐私。
您通过具有定位功能的移动设备登录、使用欧客云的App时，欧客云有可能会通过GPS或者Wifi收集您的地理位置信息；您如果不同意收集，您在您的移动设备上关闭此项功能。
第五条 您充分理解并完全接受：保护用户信息是欧客云一贯的政策，欧客云将会使用各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防
止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露。欧客云不向任何第三方透漏用户信息，但存在下列任何一项情形或者为第七条所述的目
的而披露给第三方的除外：
（一）基于国家法律法规的规定而对外披露；
（二）应国家司法机关及其他有法律权限的政府机关基于法定程序的要求而披露；
（三）为保护欧客云或您的合法权益而披露；
（四）在紧急情况下，为保护其他用户或者第三方人身安全而披露；
（五）用户本人或其公司授权披露；
（六）应用户公司的合法要求而向其披露。
欧客云即便是按照前款约定将用户信息披露给第三方，亦会要求接收上述用户信息的第三方严格按照国家法律法规使用和
保护用户信息。
第六条 您充分理解并完全接受：即便是欧客云采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复
制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非欧客云的自身原因而被泄露的情形。对此，只要是欧
客云采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，欧客云则无须赔偿由此
给您造成的任何损失。
第七条 您充分理解并完全接受：欧客云有可能将用户信息用于下列某一个或者某几个目的：
（一）在您登录欧客云平台或者App时，用于验证您的身份、供您支付货款、为您提供配送货服务、售后服务以及其他服务；
（二）帮助欧客云分析、了解用户需求，设计新的商业模式，向您提供更方便快捷的服务，或者将其用于欧客云所开展的新业
务当中；
（三）欧客云或者App软件版本的升级、改版；
（四）其他的用于改进欧客云的服务、提升用户体验的目的。
第八条 您充分理解并完全接受：欧客云或者为实现第七条所述目的而接收了欧客云提供的用户信息的第三方企业或者公司发生合
并或者分立，那么合并或者分立后企业或者公司仍然有权按照本《隐私政策》及其他相关约定收集、存储、保护、使用和分享用户信
息，而无须另行征得您的同意。
第九条 您充分理解并完全接受：欧客云为了实现第七条所述目的，有权将用户信息提供给其欧客云关联公司使用，上述欧客云关联
公司包括但不限于目前已经设立的北京趣活科技有限公司、上海嗷嗷科技有限公司，以及目前正在设立或者未来设立的其他关联公司
。
欧客云承诺并保证：上述欧客云关联公司在使用用户信息时，亦将遵照本《隐私政策》履行相应的用户个人信息及隐私保护
义务。
第十条 您充分理解并完全接受：如果欧客云因为违反本《隐私政策》或者本《隐私政策》部分条款无效，导致欧客云不得不向您进
行赔偿的，那么赔偿的最高金额亦仅以您使用欧客云的服务时所支付的对价金额为限，上述对价不包括您从欧客云平台交易或者服务
所发生的价款。
第十一条 您充分理解并完全接受：本《隐私政策》已经向您充分说明了欧客云是如何收集、存储、使用、保护以及分享您的用户信
息，除了您对本《隐私政策》存在疑问或者异议，可以询问欧客云客户服务部外，欧客云没有义务另行以其他书面的方式再向您说明其
用户个人信息及隐私保护政策。但如果欧客云有另行书面说明，且与本《隐私政策》相矛盾或者不一致的，以另行书面说明的为准；未
尽事宜，仍以本《隐私政策》为准。
第十二条 本《隐私政策》条款是可分的，所约定的任何条款如果部分或者全部无效，不影响该条款其他部分及本协议其他条款的法律
效力。
第十三条 欧客云基于本《隐私政策》及其补充约定的有效弃权必须是书面的，并且该弃权不能产生连带的相同或者类似的弃权。
第十四条 欧客云有可能会适时变更本《隐私政策》，一经变更，欧客云将会按照此前的渠道或者可以用户知晓的其他渠道对外进行公
布，必要的时候，欧客云将会在欧客云网站、App显著的位置或者以发送电子邮件的方式提醒您。修订后的《隐私政策》即取代修订前的《隐私政策》而产生相应的法律效
力。您务必关注并了解本《隐私政策》的变更，且一经变更，如果您继续使用欧客云的服务和/或在欧客云平台上交易，即视为您充分理解并完全接受变更后的本《隐私政策》。
